PING : Comment annuler et éviter d’envoyer des messages embarrassants ?

Par khalil - Janvier, 6 2014

Une fois n’est pas coutume je partage cet article de Gizmodo qui m’a bien fait rire

Voilà quelque chose qui nous est arrivé à tous. Le fameux message envoyé à la mauvaise personne… Solution ? Sauter sur son téléphone – si tant est qu’il soit dans le coin – et l’effacer ? Les chances d’y arriver sont infinitésimales et l’affaire se complique avec les nouvelles technologies. Voici néanmoins quelques trucs et astuces !

La technologie nous facilite la vie n’est-il pas ? Peut-être un peu trop… Non seulement nous envoyons des textos aux mauvaises personnes, mais désormais, il suffit d’un clic pour publier un message/photo sur pléthore de réseaux sociaux, sans même parler des emails. Ces petites erreurs peuvent paraître innocentes et pourtant, elles peuvent avoir des effets somme toute, désastreux.

Il ne faut pas négliger toutes les options que nous offrent nos appareils et ces services, car en effet, il vous est possible d’instaurer une sorte de filet de sécurité si vous êtes du genre maladroit et prompt au fatal faux pas technologique.

Un peu d’honnêteté

La plupart des erreurs peuvent être évitées avec un peu de réflexion. Il suffit de gamberger un peu. Des adages simples sont incontournables, comme ne PAS envoyer de messages en soirée (à bon entendeur !). Gageons toutefois que l’erreur est humaine et que même le meilleur d’entre nous peut fauter. Nous ne pouvons pas constamment penser à tout, cela nécessiterait un niveau constant de vigilance que nul homme ne peut atteindre (hormis Chuck Norris, évidemment). En admettant s’il vous arrive de faire un impair, il existe des solutions, pas de panique.

Les textos

Les applications

Les utilisateurs de smartphones peuvent utiliser des applications spéciales pour éviter d’envoyer le mauvais message à la mauvaise personne. Ces petites applications retardent l’envoi du texto et permettent de le supprimer avant le drame.

Les utilisateurs d’Android peuvent passer par Undo SMS et l’utiliser à la place de leur client messagerie installé en natif. On retrouvait une application similaire sous iOS, qui hélas, n’existe plus. Il reste cependant la solution du jailbreak pour obtenir cette fonctionnalité. En l’occurrence, SMS Delay et confirmSMS seront vos amis, il suffira d’aller les chercher dans la boutique d’applications Cydia, sur votre iDevice jailbreaké. Les deux permettent de supprimer les textos douteux.

Bien pratique ! En revanche, il faut gardez à l’esprit que ces applications ne vous procurent qu’un temps limité pour stopper l’hémorragie. De plus, elles restent moins agréables à utiliser qu’un client messagerie déjà implémenté dans votre appareil… Solution ?

Devenez un Ninja

En effet, il suffit de passer RAPIDEMENT en mode avion pour que le message ne soit pas envoyé (switch qui prend moins de temps que d’éteindre un téléphone ou de retirer la batterie – si elle est amovible). Les dernières moutures d’Android et iOS offrent une bascule rapide grâce à la barre de notifications et le centre de contrôle. Il ne vous reste plus qu’à supprimer cet odieux message et repasser votre téléphone en mode usuel.

Les emails

Les e-mails vont nécessairement s’avérer plus difficiles à supprimer dans de nombreuses situations. La raison est simple, le processus d’envoi est invisible. Dans le cas d’un clientwebmail, le message disparaît dès la première tentative d’envoi et force est de constater que le mal est fait.

S’ajoute en plus que les emails sont copiés sur votre serveur mais également celui du destinataire. Double peine. Vous pouvez toujours le supprimer de votre boîte, mais il sera toujours enregistré à l’autre bout du fil. Aussi, à moins de posséder le mot de passe de la personne (et, c’est assez répréhensible de fouiller les boîtes mails, soit-dit en passant), vous être fichu, cramé, marron. Il n’y a que très peu de choses que vous pouvez faire !

Heureusement, si vous utilisez Gmail, vous pouvez définir un délai permettant d’annuler un message. Pour activer cette fonctionnalité allez à vos paramètres Gmail, puis à la section Labs, et autoriser « Annuler l’envoi ». Chaque fois que vous enverrez un message via la webapp Gmail, il vous donnera la possibilité de cliquer sur un lien « Annuler » afin de l’empêcher de sortir, si vous réalisez soudainement que vous avez fait une erreur. Cela ne résoudra pas tous les problèmes, mais c’est un début !

Microsoft Outlook offre une autre fonction appelée « Rappel ». En l’occurrence, le message sera envoyé directement MAIS, le service propose une demande vous octroyant la possibilité de supprimer ledit message du serveur du destinataire. Grand prince, vous pourrez même remplacer la copie supprimée par un nouveau texte.

Si vous avez besoin de rappeler un message dans Outlook, il suffit de trouver l’email en question, de rechercher « Autres actions », et d’opter pour « Rappeler ce message. »

Les réseaux sociaux

Les gens font un nombre d’idioties incalculables sur les réseaux sociaux et envoyer le mauvais message à la mauvaise personne n’est que la partie immergée de l’iceberg. Imaginez simplement que vous postiez un statut et qu’il soit public. Ce genre d’histoire arrive tous les jours et ne se limite pas à vos cercles d’amis. Certaines carrières se voient ruinées et si vous n’avez pas autant à perdre, quelques précautions d’usage s’imposent pour éviter les petits et grands embarras !

Facebook

Les paramètres de confidentialité de Facebook peuvent vous éviter de poster des messages pour l’ensemble du reste du monde. Il suffit de configurer votre profil pour obtenir un maximum d’intimité. Pour tous les détails, c’est ici, mais il existe des fonctions basiques.

Choisissez « Paramètres de confidentialité« , puis dans l’item « Qui peut voir mon contenu ? », vous verrez une option intitulée « Qui peut voir vos futures publications ? ». Vous pouvez opter pour « Public », « amis », etc., le plus sécurisant reste le « seulement moi » mais vous manquerez d’interactions. Aussi, comme cela rendra vos messages à peu près invisibles de tous par défaut, vous devrez choisir manuellement d’afficher le post publiquement (ou semi-publiquement) à chaque fois, en cliquant sur l’engrenage en haut à droit du suspect. Fastidieux, mais vous êtes sûr de ne pas partager accidentellement quoi que ce soit.

Concernant les messages privés, c’est une autre paire de manches. Certes vous pouvez supprimer les messages de votre compte mais ils seront toujours dans la boîte de votre « ami ». Simplement parce que Facebook ne fait rien pour faciliter la suppression définitive des messages, il faudra être d’autant plus vigilant. Car dans votre boîte, « archiver » ne suffit pas, il convient d’ouvrir ladite conversation et de choisir l’action « supprimer la conversation » (simple et évident, mais encore faut-il savoir ou chercher…).

Dans tous le cas si le message a été envoyé, c’est trop tard. Il apparaît dans la boîte du destinataire et aucun logiciel ne pourra vous aider. Bref, bon courage jeune Padawan.

Twitter

twitter donne quelques options supplémentaires par rapport à Facebook. Vous pouvez toujours supprimer un message de la vue du public ! Aussi, si vous tweetez quelque chose par erreur, que ce soit en DM ou sur le flux, vous pouvez facilement le faire passer de vie à trépas. Bien sûr, il ne faut pas négligez le fait que les gens l’ont vu, et ont même pu prendre un screenshot. A moins d’un lavage de cerveau ou de les flashouiller comme les Men in Black, vous ne pouvez pas le retirer de leur mémoire si facilement. Cette méthode pourra tout de même sauver de nombreuses erreurs si vous êtes assez réactif.

Planification automatique

Si vous voulez tout le temps de réfléchir à vos posts, ceux qui sont plus engagés ou généralistes, vous pouvez essayer des services comme Buffer. Il permet de définir un calendrier et donc d’envoyer ces tweets à une heure/minute définie dans la journée, ce qui vous laisse un laps de temps pour les publier ou non. Il s’agit simplement de planification automatique, mais cela peut se révéler pratique.

Quand tout a échoué…

Le message est parti… C’est triste, et c’est également la troisième fois cette semaine ? Ce sont donc vos habitudes qu’il convient de changer. Comme on doit tourner 7 fois sa langue dans sa bouche avant de parler, tourner 7 fois votre pouce avant de tweeter, en vérifiant constamment le destinataire et le contenu du message.

Au cas où, et si vous avez envoyé quelque chose de terrifiant ou de vraiment inapproprié (Twilight, Justin et les licornes passent encore dans le genre…), trois solutions s’offrent à vous. Soit vous faites passer cela pour une blague (douteuse…), soit vous expliquez que votre compte a été piraté comme un bon politique, soit vous assumez, et vous excusez.

Les erreurs sont humaines, il nous arrive d’en faire à l’oral et désormais les réseaux les transmettent de façon exponentielle. C’est une arborescence qui s’embrase en un clin d’œil et il ne faut pas négliger le pouvoir du web et des réseaux.

Dernière et ultime solution

Posséder un Tardis.

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