Le e-commerce deviendrait-il une réalite au Sénégal ?

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By khalil - October, 11th 2014

Kaymu, Hellofood, Jovago, et maintenant Cdiscount (oui le même qu’en France mais en plus cher :D), les plateformes de e-commerce commencent à se mettre en place et s’installer dans le quotidien du sénégalais. De nouvelles habitudes se développent, on commande sur Hellofood, on cherche son hotel sur Jovago, on achète sa voiture sur Carmudi et on cherche de quoi s’équiper sur Cdiscount….Il est loin le temps des tam-tams et des discussions autour du bol de riz….

Ne nous égarons pas, ce qui me frappe avec toutes ces plateformes, c’est qu’elles sont l’oeuvres de géants tels que Rocket Internet et Casino. En gros ils ont regardé le marché, étudié le taux de pénétration d’internet, l’habitude des sénégalais, le pouvoir d’achat, la stabilité économique et se sont dits : allons plumer nos bons amis. Je critique, je critique, mais c’est super, c’est une ouverture du marché du e-commerce, c’est davantage de raisons d’utiliser internet, c’est de l’éducation, oui l’éducation du sénégalais lambda aux principes du e-commerce. Apres levons d’abord les principaux blocages que nous avons tous développés face au ecommerce :

Bancarisation/ Paypal : ça marche pas ici

Ca je pense que nous l’avons tous dit et on l’a tous compris, mais peut on chercher à contourner le probleme. Revenons au principe du e-commerce : c’est en gros avoir sa boutique en ligne, pouvoir choisir un produit, pouvoir définir les caracteristiques souhaitées, l’ajouter à son panier et bam l’acheter avec sa carte puis se le faire livrer. Mais malheureusement dans nos zones, peu de gens peuvent effectuer un paiement en ligne (il faut faire une requête à sa banque ou acheter les cartes style UBA ou Kalpe). Apres est-ce vraiment un probleme ? Absolument pas, vous pouvez reprendre tout le processus décrit plus haut et payer à la livraison de votre produit….on appelle ça cash on delivery. Et vous savez quoi ? Ca marche. Ils le font tous.

Au Sénégal on ne connait pas le e-commerce

T’es drôle toi, bien sûr que tu ne connaitras pas tant qu’il n’y aura pas de sites de e-commerce digne de ce nom et encore qui vend des produits que tu souhaites acheter et à un prix concurrent de celui du marché

Ce qu’il faut anticiper maintenant

Là est le gros tournant, cette image vous en dira plus :

Ce graphe vient du tableau de bord de l’ARTP date du 30 Juin 2014, 93% des accès sont purement mobiles….ce n’est plus le web, c’est le smartphone, la prochaine plateforme de e-commerce qui sera full mobile pourrait faire un malheur